Pravilnik o vračanju
VRAČILA
----
Naša politika vračanja velja 30 dni. Če je od vašega nakupa minilo več kot 30 dni, žal ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave.
Za vračilo mora biti izdelek neuporabljen in v stanju, v kakršnem ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.
Za dokončanje vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.
V nekaterih primerih lahko povrnemo le delne zneske: (kjer je to primerno)
* Vsak izdelek, ki ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali mu manjkajo deli iz kakršnega koli razloga, ki ni nastal zaradi naše napake.
* Vsak izdelek, vrnjen po več kot 30 dneh od dostave.
Vračila (kjer je primerno)
Po prejemu in pregledu vašega vrnjenega izdelka vam bomo poslali elektronsko sporočilo, s katerim vas bomo obvestili, da smo vrnjeni izdelek prejeli. Obvestili vas bomo tudi, ali je bilo vračilo odobreno ali zavrnjeno.
Če bo vračilo odobreno, bo obdelano, vaša prvotna kreditna kartica ali način plačila pa bo v nekaj dneh samodejno knjižena v dobro.
Zamujena ali manjkajoča povračila (kjer je to primerno)
Če vračila še niste prejeli, najprej preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na podjetje za izdajo kreditnih kartic, saj lahko traja nekaj časa, da bo vaše povračilo uradno nakazano.
Nato se obrnite na svojo banko. Pred knjiženjem vračila je pogosto potrebna zamuda pri obdelavi.
Če ste izvedli vse te ukrepe in še vedno niste prejeli vračila, nam pišite na wequit.contact@gmail.com.
Izmenjave (kjer je primerno)
Zamenjali bomo samo izdelke, ki so bili prvotno okvarjeni ali poškodovani. Če želite svoj izdelek zamenjati z enakim, nam pošljite e-pošto na naslov wequit.contact@gmail.com.
Dostava
Če želite izdelek vrniti, ga pošljite na naslednji poštni naslov: bul. 3-ti Mart 44, zahodna industrijska cona, 7000 Ruse, Bolgarija
Stroške pošiljanja, povezane z vračilom izdelka, krijete sami. Stroški se ne povrnejo. Če prejmete vračilo, bodo stroški pošiljanja nazaj odšteti.
Glede na to, kje živite, se lahko čas, potreben za prejem zamenjanega izdelka, razlikuje.
Če pošiljate izdelek, vreden več kot 75 EUR, vam priporočamo, da uporabite storitev sledenja ali da pošiljko zavarujete. Ne zagotavljamo, da bomo vrnjeni izdelek prejeli.